Posts In Category

Alla Nyheter

VoodooDreams Updates

Idag lanserar vi här på VoodooDreams vår senaste feature, Duels. Duels eller dueller är en ny funktion som där spelare möts i en duell på liv och död. VoodooDreams är redan fullt av innovativa och roliga funktioner men du kommer inte kunna hitta något som liknar Duels någon annanstans. Läs mer om hur Duels fungerar och hur de gynnar dig nedan. Hur fungerar det? I början av varje duell blir du matchad mot en annan spelare. Så snart du har en motspelare börjar duellen där målet är att antingen “döda” din motspelare eller vara den spelaren med mest HP när tiden för duellen tar slut. De här duellerna varar i max tio minuter, spelarna börjar med 100,000 HP var och båda spelarna måste göra minst 25 …
Read More
Support Update

I juli förstärkte vi våra betalningslösningar i Tyskland och Österrike genom att lansera två nya metoder: GiroPay för Tyskland. EPS för Österrike. Mer information finns att läsa i ett tidigare inlägg (enbart på engelska), New Payment Methods: GiroPay and EPS. Uttag Vi tog emot rekordantal uttag i juli och mötte den utmaningen genom att sätta ett nytt rekord. I vad? Jo, för vad som förmodligen är de absolut snabbaste hanteringstiderna för uttag av alla casinon online. Medianhanteringstiden, som är den väntetid mellan att du begär ett uttag tills dess att vi hanterar uttaget, sjönk ifrån 5,67 minuter till 5,52 minuter! …
Read More
Uttagstider och kundtjänst rapport juni 2017

Under juni lanserade vi två nya betalningsmetoder: Sofort, för omedelbara bankinsättningar i bland annat Tyskland och Österrike. Paysafecard, världens mest populära förbetalda voucherlösning. Paysafecard håller på att gradvis lanseras i flera länder. Uttag I juni krossade vi återigen rekordet för antal begärda uttag. Jag därför extra stolt berätta att vi har lyckats hålla hanteringstiden för uttag långt under branschsnittet. Medianhanteringstiden, som är den väntetid mellan att du begär ett uttag tills dess att vi hanterar uttaget, steg blott med en bråkdel ifrån 5,6 till 5,67 minuter! Mars April Maj Juni Median- hanteringstid 6 minuter 5,9 minuter 5,6 minuter 5,67 minuter …
Read More
Support Update

Under maj fortsatte vi att lansera nya betalningsmetoder. Vi erbjuder nu också Instant Banking och Bank Transfer av Citadel samt iDebit och Instadebit. Dessa finns tyvärr inte tillgängliga för Sverige utan är mer fokuserade på till exempel Australien, Nya Zeeland, och Kanada. Uttag Under maj tog vi emot fler uttag än någonsin. Vi bemötte denna utmaning genom att återigen förbättra vår hanteringstid för uttag.   Medianhanteringstiden, som är den väntetid mellan att du begär ett uttag tills dess att vi hanterar uttaget, sjönk under maj månad ned till 5,6 minuter!   Februari Mars April Maj Median- hanteringstid 6 minuter 6 …
Read More
Support Update

I april lanserade vi iDeal (inte längre tillgängligt) som insättningsmetod för holländska spelare. Vi har flera nya betalningsmetoder på väg för andra länder under de kommande veckorna. Som inbiten paymentsfantast tycker jag att det är extremt spännande! Uttag Det här inlägget är lite sent (det är redan den 22:a maj!). I början av maj när jag tog fram statistik för hela april månad blev jag helt paff när jag såg hur snabbt vi hade hanterat uttag.   Med en medianhanterinsgtid, som är väntetiden mellan att du begär ett uttag till att vi hanterar uttaget, på blotta 5,9 minute är VoodooDreams …
Read More
VoodooDreams Uppdateringar

Under mars har vi jobbat hårt med att lägga till ett par väl valda betalningsmetoder. Huvudsakligen lokala metoder i vissa specifika länder. Detta kommer inte att påverka kunder i Sverige men om du befinner dig någon annanstans kan det vara värt att hålla ett öga på insättningssidan! Uttag This is the third month in a row where we saw a decrease in the Median Handling Time, which is the time from when you request your withdrawal to when we handle it. In round, whole numbers it remained at 6 minutes. However, in March we reached 6.0 minutes, compared to 6.1 …
Read More
VoodooDreams Update

Vi lanserade över 25 nya spel i februari, varav flera snabbt blivit spelarfavoriter: Wild Wild West: The Great Train Heist av NetEnt, Beauty and The Beast av Yggdrasil, Hot Sync av Quickspin, Wild Toro av NYX, och Prissy Princess from Play‘n GO.   Du kan hitta Alla Spel på sidan.   Vi har i vanlig ordning gjort många förbättringar i bakgrunden. Både för att förbättra vårt eget arbete och även för att förbättra din upplevelse på VoodooDreams.   Under de två senaste månaderna har jag skrivit lite om att vi har arbetat för att förhindra missbruk av Tipsa En Vän. …
Read More
Support Update

Januari praktiskt tagit flög förbi i år, känns det som. Vi har mycket på gång bakom kulisserna på VoodooDreams, men Tipsa En Vän förblev högst på agendan i januari. Vi har förstått att många inte känt sig nöjda med hur vi har kommunicerat regelförändringar och information om varför vissa inbjudna vänner inte har renderat några poäng. I några fall har vi också beslagtagit pengar som spelare har tjänat ihop genom missbruk av Tipsa En Vän. Från och med nu kommer vi att vara så pass tydliga och transparenta vi kan och förklara varför vi gör som vi gör i varje …
Read More
Betala med Swish vi Zimpler

VoodooDreams är med start den 30:e januari först i Sverige och hela världen med att erbjuda spelare möjlighet att sätta in med Swish via Zimpler. Hur sätter jag in med Swish via Zimpler? Välj Zimpler som insättningsmetod. Verifiera din betalning via SMS-kod. Välj Swish som betalningsmetod. Swisha pengar till Zimpler. Klart! Vad är Zimpler? Zimpler är en svensk mobil betaljänst som gör det enkelt att göra betalningar på internet med din mobil. Du kan enkelt betala med Swish eller faktura, det går även bra att koppla dina bankkort till Zimpler. Zimpler AB är ett svenskt bolag som står under tillsyn av Finansinspektionen. Hur …
Read More
Support Update

Gott nytt år! Fast året är redan 16 dagar gammalt och känns kanske inte fullt så nytt längre.   I december lanserade vi vårt Tipsa-En-Vän-program. Det har varit en stor succé och vi är väldigt glada att se att så många ny spelare har kommit till oss genom att andra nöjda spelare rekommenderat oss.   Några av er tog en väldigt kreativ inställning till att bjuda in andra spelare. Vi stängde en uppsjö konton som skapats med fiktiva personuppgifter och konton som vi klart och tydligt kan se skapades av samma person.   Tack vare all feedback vi fått av …
Read More